Пожалуйста, прежде чем отправить Ваше обращение, внимательно ознакомьтесь со следующей информацией:
- 1. Ваше обращение будет рассмотрено в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
- 2. При написании обращения просим Вас ясно, грамотно и по существу поднимаемых вопросов сформулировать текст обращения – это ускорит его обработку и подготовку ответа.
- 3. Записаться на прием вы можете выбрав Категорию обращения “Запись на прием”. Далее Вам необходимо указать удобную для Вас дату. После отправки заявки наш сотрудик перезвонит Вам и согласует время посещения учреждения.
- 4. Просим иметь в виду, что обращение не принимается к рассмотрению, если в нем содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, текст обращения не поддается прочтению, обращение не содержит конкретных заявлений, жалоб, предложений.
- 5. Перед отправкой электронного обращения просим корректно заполнить форму анкеты. Для направления файлов\документов\фотографий (в том числе видеофайлов) рекомендуется использовать сторонние файловые хранилища с указанием соответствующей гиперссылки в тексте обращения.
- 6. После отправки обращение попадает на проверку модератору сайта. Если ваше обращение корректно, модератор отправляет его на регистрацию в приёмную директора Челябиннского детского дома-интерната (для глубоко умственно отсталых детей). В противном случае, Вам будет отправлена причина отказа в рассмотрении.
- 7. Внимание! При использовании ряда почтовых сервисов есть вероятность не получить письма о ходе рассмотрения обращения. Тем не менее, Ваше обращение будет рассмотрено в установленном порядке.
- 8. Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований федерального законодательства о персональных данных.
- 9. В компетенцию учреждения не входит оценка, пересмотр, обжалование или опротестование судебных решений. Решения судебных органов обжалуются в установленном законом процессуальном порядке.
- 10. Обращаем Ваше внимание на недопустимость злоупотребления правом на обращение и предусмотренную законодательством ответственность в этой сфере общественных отношений. В случае, если гражданин указал в обращении заведомо ложные сведения, расходы, понесенные в связи с рассмотрением обращения учреждением или должностным лицом, могут быть взысканы с данного гражданина по решению суда. (п. 2 ст. 16 № 59-ФЗ).