Пожалуйста, прежде чем отправить Ваше обращение, внимательно ознакомьтесь со следующей информацией:

1. 1. Ваше обращение будет рассмотрено в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
2. 2. При написании обращения просим Вас ясно, грамотно и по существу поднимаемых вопросов сформулировать текст обращения – это ускорит его обработку и подготовку ответа.
3. 3. Записаться на прием вы можете выбрав Категорию обращения “Запись на прием”. Далее Вам необходимо указать удобную для Вас дату. После отправки заявки наш сотрудик перезвонит Вам и согласует время посещения учреждения.
4. 4. Просим иметь в виду, что обращение не принимается к рассмотрению, если в нем содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, текст обращения не поддается прочтению, обращение не содержит конкретных заявлений, жалоб, предложений.
5. 5. Перед отправкой электронного обращения просим корректно заполнить форму анкеты. Для направления файлов\документов\фотографий (в том числе видеофайлов) рекомендуется использовать сторонние файловые хранилища с указанием соответствующей гиперссылки в тексте обращения.
6. 6. После отправки обращение попадает на проверку модератору сайта. Если ваше обращение корректно, модератор отправляет его на регистрацию в приёмную директора Челябиннского детского дома-интерната (для глубоко умственно отсталых детей). В противном случае, Вам будет отправлена причина отказа в рассмотрении.
7. 7. Внимание! При использовании ряда почтовых сервисов есть вероятность не получить письма о ходе рассмотрения обращения. Тем не менее, Ваше обращение будет рассмотрено в установленном порядке.
8. 8. Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований федерального законодательства о персональных данных.
9. 9. В компетенцию учреждения не входит оценка, пересмотр, обжалование или опротестование судебных решений. Решения судебных органов обжалуются в установленном законом процессуальном порядке.
10. 10. Обращаем Ваше внимание на недопустимость злоупотребления правом на обращение и предусмотренную законодательством ответственность в этой сфере общественных отношений. В случае, если гражданин указал в обращении заведомо ложные сведения, расходы, понесенные в связи с рассмотрением обращения учреждением или должностным лицом, могут быть взысканы с данного гражданина по решению суда. (п. 2 ст. 16 № 59-ФЗ).